Algemene voorwaarden

Wie en wat

Webdonk is een handelsnaam van Chilldonk BV, Zuidiijk 2, 3150 Tildonk, ondernemingsnummer BE 0695.684.592. Deze voorwaarden gelden voor alle abonnementen Zichtbaar, Vindbaar en Onmisbaar, en voor Hosting.

Wat in je pakket zit, staat op de pagina Pakketten en in je voorstel. Bij verschil gaat het getekende voorstel voor.

Looptijd en facturatie

Een abonnement loopt 36 maanden, zonder opstartkost. Je betaalt maandelijks via domiciliëring, of een jaar vooraf met één maand korting.

De facturatie start bij de aanvang van het project, op de dag van de kick-off. Vanaf dan loopt ook de looptijd van 36 maanden. We leveren je site op binnen 2 tot 4 weken na de start.

Alle prijzen zijn exclusief btw. Ze volgen elk jaar op 1 januari de Belgische gezondheidsindex.

Aanpassingen en extra werk

Elk pakket bevat een aantal aanpassingen per jaar: 4 in Zichtbaar, 12 in Vindbaar en 24 in Onmisbaar. Een aanpassing is één verzoek dat we binnen 30 minuten afwerken. Niet gebruikte aanpassingen vervallen aan het einde van het jaar.

Werk daarbuiten rekenen we aan tegen €125 per uur, excl. btw, per begonnen kwartier. Voor een groter verzoek krijg je eerst een prijs.

Eigendom

Je domeinnaam, teksten, foto’s en logo zijn van jou, vanaf dag één. Het platform, de code en het ontwerp blijven van ons, en we geven je een gebruiksrecht zolang je abonnement of Hosting loopt.

Na 36 maanden

Na de looptijd kies je: je vernieuwt aan dezelfde maandprijs voor een nieuw ontwerp en een nieuwe termijn van 36 maanden, of je site blijft zoals hij is met Hosting, aan €490 per jaar, vooraf betaald.

Hosting omvat hosting, domeinnaam, SSL, beveiligingsupdates en bewaking. Aanpassingen en herstellingen van koppelingen gebeuren op aanvraag, tegen €125 per uur.

Vroegtijdig stoppen en upgraden

Stop je voor het einde van de looptijd, dan betaal je de helft van de resterende maanden. Je site gaat daarna over naar Hosting.

Je kan op elk moment overstappen naar een hoger pakket.

Aansprakelijkheid

We doen alles om je site snel, veilig en online te houden. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van twaalf maanden abonnementsgeld.

Gegevens van je bezoekers

Voor de formulieren op je site treden we op als verwerker. We sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst met je af. Formulieren worden verwerkt via Cloudflare en Resend, in de Europese regio.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zijn de rechtbanken van Leuven bevoegd.