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Qui sommes-nous

Webdonk est un nom commercial de Chilldonk BV, Zuidiijk 2, 3150 Tildonk, numéro d’entreprise BE 0695.684.592. Nous sommes responsables du traitement de vos données sur ce site web.

Des questions sur vos données ? Écrivez à hello@webdonk.be.

Pas de cookies, pas de traceurs

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Quelles données nous traitons

Uniquement ce que vous indiquez vous-même dans un formulaire : votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l’adresse de votre site web, votre message et d’éventuelles pièces jointes.

Pour bloquer le spam, nous vérifions des données techniques, comme le temps que vous avez mis à remplir le formulaire. Nous ne conservons pas ces données.

Pourquoi nous les traitons

Pour répondre à votre question, réaliser le scan de votre site, vous faire une proposition ou effectuer votre modification.

Ces traitements reposent sur des démarches précontractuelles effectuées à votre demande, sur l’exécution de notre contrat ou sur notre intérêt légitime à répondre à votre question.

Avec qui nous les partageons

Les formulaires sont traités via Cloudflare (hébergement et filtre antispam) et envoyés via Resend (e-mail, dans la région européenne). Nous avons conclu avec ces deux prestataires des accords relatifs au traitement des données.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Combien de temps nous les conservons

Aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande. Pour nos clients, nous conservons les données pendant toute la durée du contrat, augmentée des délais légaux de conservation comptable.

Les scans de site et les messages restés sans suite sont supprimés après douze mois.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment consulter vos données, les faire rectifier ou les faire supprimer. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement ou demander à recevoir vos données dans un format courant. Pour cela, écrivez à hello@webdonk.be.

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).